เชฟโรเลต เซลส์ ประเทศไทย ไม่ทิ้งลูกค้า ปรับผู้จัดจำหน่ายรถยนต์เชฟโรเลตในปัจจุบันทั้งหมด เป็นศูนย์ซ่อมเชฟโรเลตที่ได้มาตรฐานและได้รับการแต่งตั้งจากเชฟโรเลตในสิ้นปีนี้
สำหรับศูนย์ซ่อมเชฟโรเลตนี้ ลูกค้าของเชฟโรเลตจะยังคงได้รับบริการซ่อมบำรุง บริการอะไหล่แท้ การรับประกันคุณภาพ และบริการช่วยเหลือฉุกเฉินจากศูนย์ซ่อมมาตรฐานที่ได้รับการแต่งตั้งจากเชฟโรเลต ที่อยู่ในจังหวัดต่างๆ ทั่วประเทศ เช่นเดิม โดยนายเฮกเตอร์ บีจาเรียล ประธานกรรมการ จีเอ็ม เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ได้ออกมาบอกว่า ผู้จัดจำหน่ายในปัจจุบันทั้งหมดของเชฟโรเลตจะปรับเปลี่ยนเป็นศูนย์ซ่อมมาตรฐานที่ได้รับการแต่งตั้งจากเชฟโรเลต เพื่อดูแลลูกค้าอย่างทั่วถึงเช่นเดิม ทั้งการซ่อมบำรุงและการรับประกันรถยนต์ด้วยอะไหล่แท้ของจีเอ็มและเอซีเดลโก้ แม้จะยุติการจำหน่ายรถยนต์ในสิ้นปีนี้
ขณะที่ นายวันชนะ อูนากูล ผู้อำนวยการทั่วไปฝ่ายบริการหลังการขายและตลาดส่งออก เจนเนอรัล มอเตอร์ส ประเทศไทย บอกว่าการประกาศเรื่องศูนย์ซ่อมเชฟโรเลตในวันนี้จะช่วยยืนยันคำมั่นเป็นอย่างดี ซึ่งไม่เพียงเป็นการสานต่อคำมั่นต่อลูกค้า แต่ยังหมายถึงคำมั่นของผู้จัดจำหน่ายของเชฟโรเลตที่พร้อมดูแลลูกค้าที่สนับสนุนเรามาโดยตลอด
นายเกษม มูลทรัพย์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ บริษัท พระนคร ยนตรการ จำกัด กล่าวถึงความร่วมมือกับเชฟโรเลต ประเทศไทย ว่าพระนคร ยนตรการเป็นผู้จำหน่ายรถยนต์เชฟโรเลตมาตั้งแต่ต้น และได้ร่วมกันพัฒนาคุณภาพการบริการกับเชฟโรเลต เซลส์ ประเทศไทย มาโดยตลอด ทั้งการอบรมช่างฝีมือและบุคลากรฝ่ายดูแลลูกค้า รวมถึงการจัดการสต๊อกอะไหล่ และถึงแม้ทางพระนครยนตรการจะยุติการจำหน่ายรถยนต์เชฟโรเลตไปแล้ว แต่การบริการยังคงเดิม ขอให้ลูกค้ามั่นใจว่าจะได้รับบริการที่ดีที่สุดเช่นเดิม
ด้านบริษัท ชลบุรี ออโต้ เซ็นเตอร์ จำกัด โดยนายพีรวัฒน์ มุฑาวุฒิกร ผู้จัดการ กล่าวว่า เกือบ 2 ทศวรรษที่ชลบุรี ออโต้ฯ ให้บริการลูกค้า และในปัจจุบันทางบริษัทยังคงให้บริการลูกค้าเชฟโรเลต ต่อไป โดยยืนยันว่าช่างฝีมือและพนักงานของเราจะช่วยดูแลรถยนต์ของทุกท่านไปตลอดอายุการใช้งานผ่านศูนย์บริการมาตรฐานที่ได้รับการแต่งตั้งจากเชฟโรเลตแห่งนี้
เชฟโรเลตยังคงให้บริการหลังการขายและศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์เพื่อคอยดูแลและให้บริการต่างๆแก่ลูกค้าเช่นเดิม ได้แก่
- การรับประกัน 3 ปี หรือ 100,000 กิโลเมตร หรืออย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน ครอบคลุมค่าแรง
ช่างซ่อม อะไหล่แท้มาตรฐานเชฟโรเลต และการรับประกันคุณภาพรถยนต์ - บริการตรวจและซ่อมบำรุงโดยช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองจากเชฟโรเลต
- บริการจัดหาอะไหล่แท้มาตรฐานและสินค้าที่ได้รับการรับประกันคุณภาพ เช่น น้ำมันหล่อลื่นประสิทธิภาพสูงของจีเอ็มและผลิตภัณฑ์คุณภาพของเอซีเดลโก้
- บริการช่วยเหลือฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง โดยช่างผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมให้บริการตรวจเช็คและ
ให้คำปรึกษาทุกปัญหาเรื่องรถ - ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์เชฟโรเลต โทร 1734 ให้บริการในวันจันทร์ – วันเสาร์ ระหว่างเวลา 09:00 – 18:00 น.
ลูกค้าเชฟโรเลตสามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ โทร 1734 หรือที่ www.chevrolet.co.th/
