วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย จัดงานเลี้ยงเฉลิมฉลองให้แก่ทีมช่างเทคนิคที่คว้าชัยจากเวที VISTA 2024 (Volvo International Service Training Award) การแข่งขันที่จัดขึ้นเพื่อแข่งขันความรู้ความสามารถของพนักงานฝ่ายบริการหลังการขายของวอลโว่ เพื่อเฟ้นหาทีมงานฝ่ายบริการหลังการขายที่มีความสามารถสูงสุดของวอลโว่
ทั้งนี้ การแข่งขันในดังกล่าวได้ผู้ชนะจากทีม Service & Repair และ Damage Repair จากผู้แทนจำหน่ายวอลโว่ 2 ราย ได้แก่ บริษัท เมอร์ค ออโต้ จำกัด จำนวน 2 คน และ บริษัท นิวตัน เพรสทีจ ออโต้ จำนวน 4 คน ความสำเร็จนี้ถือเป็นบทพิสูจน์ถึงมาตรฐานการฝึกอบรม ความเชี่ยวชาญ และทักษะระดับสากลของทีมช่างเทคนิควอลโว่ งานเลี้ยงแสดงความยินดีและมอบรางวัลจัดขึ้นเมื่อวันที่ 22 พฤษภาคม 2568 บนเรือพฤกษ์ครูซ แม่น้ำเจ้าพระยา
VISTA คือโปรแกรมการแข่งขันที่จัดขึ้นมาอย่างต่อเนื่องยาวนานกว่า 40 ปี โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อพัฒนาความรู้ทางเทคนิค ส่งเสริมการทำงานเป็นทีม และยกระดับมาตรฐานการให้บริการหลังการขายของพนักงานในเครือข่ายศูนย์บริการวอลโว่ทั่วโลก ผู้เข้าแข่งขันจะได้รับการคัดเลือกเป็นตัวแทนจากศูนย์บริการวอลโว่ และได้รับการคัดเลือกอย่างเป็นทางการโดยบริษัท วอลโว่ คาร์ (ประเทศไทย) จำกัด เพื่อเข้าร่วมการแข่งขันในครั้งนี้ ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อค้นหาสุดยอดทีมช่างเทคนิคที่มีความสามารถโดดเด่นที่สุด
นายคริส เวลส์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท วอลโว่ คาร์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า วอลโว่ยึดมั่นมาโดยตลอดว่าบุคลากรคือหัวใจสำคัญขององค์กร โดยเฉพาะทีมบริการหลังการขาย ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการถ่ายทอดประสบการณ์การบริการที่เต็มไปด้วยคุณภาพและสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้าอย่างแท้จริง ทีมงานกลุ่มนี้เปรียบเสมือนกระดูกสันหลังขององค์กร ที่คอยขับเคลื่อนการมอบบริการอันเป็นเลิศอย่างต่อเนื่อง การแข่งขัน VISTA จึงไม่เพียงเป็นเวทีประชันทักษะด้านเทคนิค แต่ยังสะท้อนถึงมาตรฐานการบริการหลังการขายระดับสากลที่วอลโว่ให้ความสำคัญมาอย่างต่อเนื่อง ทั้งยังตอกย้ำถึงความมุ่งมั่นของแบรนด์ในการพัฒนาและยกระดับศักยภาพของบุคลากรให้มีความรู้ ความเชี่ยวชาญ และความพร้อมในการส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าทุกคน
การแข่งขันครั้งนี้มีรูปแบบการทดสอบให้สอดคล้องกับสถานการณ์จริงโดยครอบคลุมทุกองค์ประกอบที่สำคัญของงานบริการหลังการขาย อาทิ
- หลักสูตรการแข่งขัน Service & Repair Core วัดความสามารถทีมช่างเทคนิคในด้าน กระบวนการจัดงานในศูนย์บริการ, การสื่อสาร, การตรวจสอบเบื้องต้น, ระบบแรงดันไฟฟ้าสูง, การระบุชิ้นส่วนอะไหล่, การใช้งานระบบ VIDA และ TIE
- หลักสูตรการแข่งขัน Service & Repair Plus ต้องมีความสามารถในทุกหัวข้อของหลักสูตร Service & Repair Core และเพิ่มเติม อาทิ การวินิจฉัยระบบไฟฟ้าแรงสูงขั้นสูง, ระบบไฟฟ้าแรงต่ำขั้นสูง (ระบบช่วยการขับขี่ ADAS), ระบบกลไกและไฮดรอลิกขั้นสูง, ระบบปรับอากาศขั้นสูง
- หลักสูตรการแข่งขัน Damage Repair วัดความสามารถในด้านทักษะการปฎิบัติงานซ่อมตัวถังและสีมาตรฐาน Volvo Certified Damage Repair Centre (VCDR)
){kind=link}