นายธนบดี จินวัฒนาภรณ์ ประธานกรรมการบริหาร บริษัท คาร์ ฮีโร่ จำกัด เปิดเผยว่า จากวิกฤตอุตสาหกรรมรถยนต์ที่เกิดขึ้น ตั้งแต่ปี 2566 และต่อเนื่องในปีนี้ ยอดจำหน่ายรถยนต์สันดาปที่ลดลงอย่างต่อเนื่อง และการเข้ามาของรถยนต์ไฟฟ้าที่ใช้กลยุทธ์ด้านราคาเข้ามาแข่งขัน ขณะเดียวกันจากการเข้มงวดในการปล่อยสินเชื่อของสถาบันการเงิน ส่งผลกระทบทำให้ตลาดรถมือสองค่อนข้างทรงตัว ซึ่งถือเป็นความท้าทายอย่างมากสำหรับผู้ประกอบการในการบริหารธุรกิจให้สามารถเติบโตต่อไปได้ภายใต้สถานการณ์ดังกล่าว แต่สำหรับ Car Hero ยังสามารถเติบโตได้ในหลายมิติ ด้วยกลยุทธ์ในการบริหารจัดการสต็อก การควบคุมต้นทุน และค่าใช้จ่ายต่าง ๆ
“ด้วยสภาพตลาดของอุตสาหกรรมรถยนต์ที่เปลี่ยนแปลงไปในช่วงที่ผ่านมา Car Hero ในฐานะผู้นำธุรกิจรถมือสองต้องปรับตัว เน้นการบริหารจัดการต้นทุน เพื่อลดความเสี่ยง รวมไปถึงการศึกษาตลาด เพื่อทำความเข้าใจผู้บริโภคให้มากยิ่งขึ้น เพื่อนำเสนอสินค้าแบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าที่ตรงใจมากขึ้น”
ทั้งนี้ ในปี 2567 บริษัทเตรียมขยายสาขา อีก 2 สาขา ซึ่งคาดว่าจะผลักดันยอดขายและกำไรให้เติบโตขึ้น 35% พร้อมทั้งในปีนี้ คาร์ ฮีโร่ ยังพัฒนาบริการใหม่โดยล่าสุดได้ร่วมมือครั้งแรกในวงการซื้อ – ฝากขายรถมือสอง ด้วยการจับมือกับ Tesla แบรนด์รถไฟฟ้าชั้นนำของโลก เปิดบริการ Trade In แบบ One stop Service โดยเป็นตัวแทนแต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย ในการประเมินราคารถ พร้อมตรวจเช็ค และรับซื้อด้วยราคามาตรฐานสูง ดึงดูดความสนใจลูกค้าที่จะจองซื้อรถยนต์ Tesla ทุกรุ่นสามารถนำรถเก่ามาวางจำหน่ายผ่านเว็บไซต์ Car Hero ได้เป็นที่แรกและที่เดียว
นอกจากนี้ คาร์ ฮีโร่ ยังปรับโฉมใหม่เว็บไซต์ www.carhero.co.th ช่องทางซื้อ – ฝากขายรถมือสอง พร้อมเพิ่มจำนวนรถให้เลือกชม เลือกซื้อ หลากหลายรุ่น มากกว่า 1,000 คัน ตอบโจทย์ทุกความต้องการของสาวกรถมือสอง ตลอด 24 ชั่วโมง และมีบทความเกี่ยวกับรถมือสองอีกมากมาย
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง : อานิสงส์ไฟแนนซ์รถป้ายแดงเข้มดันตลาด “รถมือสอง” เริ่มฟื้นตัว
ขณะที่ มองว่าตลาดรถยนต์มือสองในปีนี้ยังคงเติบโตต่อเนื่อง เพราะเป็นช่วงเปลี่ยนผ่านการตัดสินใจของผู้บริโภค ว่าจะเลือกใช้รถแบบเดิม หรือรถเทคโนโลยีใหม่ ขณะที่ปีที่ผ่านมา มีรถมือสองเข้าสู่ตลาดเป็นจำนวนมาก และมีราคาค่อนข้างดี ทำให้ผู้บริโภคมีตัวเลือกมากขึ้น ส่วนกรณีที่สถาบันการเงินมีการคุมเข้มในการปล่อยสินเชื่อ เราก็มีการออกแบบฟังก์ชั่นการคำนวณสินเชื่อ ประเมินศักยภาพการเงินของลูกค้าในการซื้อรถที่เหมาะสม ซึ่งจะทำให้การผ่านเกณฑ์สินเชื่อของสถาบันการเงินมีทิศทางที่ดีขึ้น
อย่างไรก็ตาม ในปี 2566 ที่ผ่านมา คาร์ ฮีโร่ มีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยมีกำไรเพิ่มขึ้น 2 เท่า เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า จากแนวโน้มพฤติกรรมของลูกค้าในการเลือกซื้อ-ขายรถผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น ซึ่งเป็นกลยุทธ์สำคัญของคาร์ ฮีโร่ ที่มุ่งเน้นการสื่อสารในช่องทางออนไลน์เป็นหลัก โดยจากการสำรวจของ Google พบว่า ผู้บริโภคที่ต้องการซื้อรถมีการระบุข้อความค้นหาที่เจาะจงในรายละเอียดมากขึ้น เช่น “ถ้ามีงบ 1 ล้านบาท ควรซื้อรถยี่ห้ออะไร” หรือ “ต้องดาวน์รถเท่าไหร่สำหรับการผ่อนเดือนละ 5,000 บาท” จึงเป็นที่มาของการปรับโฉมเว็บไซต์ www.carhero.co.th ให้มีฟังก์ชั่นที่ตอบโจทย์การใช้งานของผู้บริโภคในช่องทางออนไลน์ที่ครอบคลุมทุกคำถาม-คำตอบ
