บริษัท บีวายดี ออโต้ (ประเทศไทย) จำกัด และ บริษัท เรเว่ ออโตโมทีฟ จำกัด ภายใต้ กลุ่มธุรกิจเรเว่ ผู้จัดจำหน่ายและให้บริการหลังการขายรถยนต์พลังงานใหม่ บีวายดี (BYD) และ เดนซ่า (DENZA) อย่างเป็นทางการในประเทศไทย ร่วมมือกันยกระดับมาตรฐานบริการหลังการขายในประเทศไทย ผ่านการจัดกิจกรรมประกวดแข่งขันฝีมือ ทีมเทคนิคจากศูนย์บริการทั่วประเทศ ซึ่งแบ่งกิจกรรมออกเป็นสองรูปแบบหลักระหว่าง Tech Star 2025 และ Skill Contest 2025
นายหยู่ปิน เคอ ผู้จัดการทั่วไป บริษัท บีวายดี ออโต้ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า การแข่งขันทักษะด้านเทคนิคในครั้งนี้ ไม่เพียงเป็นเวทีแห่งการประชันฝีมือทางวิชาชีพเท่านั้น แต่ยังเป็นอีกก้าวสำคัญของบีวายดี ในการยกระดับศักยภาพการให้บริการหลังการขายในประเทศไทยอย่างรอบด้าน เราเชื่อมั่นเสมอว่า ‘ความแข็งแกร่งของบริการ’ คือหัวใจสำคัญของการเติบโตอย่างยั่งยืนของแบรนด์ ผ่านกิจกรรมเช่นนี้ เราหวังว่าจะได้จุดประกายแรงบันดาลใจในการเรียนรู้ของช่างเทคนิค ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์ และยกระดับมาตรฐานการบริการให้ดียิ่งขึ้น เพื่อให้ลูกค้าทุกท่านสัมผัสได้ถึงความเป็นมืออาชีพและความใส่ใจของ BYD อย่างแท้จริง ในอนาคต บีวายดี ประเทศไทย จะเดินหน้าพัฒนาระบบบริการที่สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าในประเทศ พร้อมร่วมมือกับพันธมิตร เพื่อมอบประสบการณ์การขับขี่พลังงานใหม่ ที่ลูกค้าไว้วางใจและพึงพอใจยิ่งขึ้น
นายประธานวงศ์ พรประภา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มธุรกิจเรเว่ กล่าวว่า เรเว่ การแข่งขันจากกิจกรรม Tech Star 2025 และ Skill Contest 2025 ซึ่งทั้งสองกิจกรรมนี้ เป็นส่วนหนึ่งของการสร้างความเชื่อมั่นและอุ่นใจให้กับผู้บริโภคว่า ศูนย์บริการ บีวายดี ทั่วประเทศไทย ล้วนมีศักยภาพในการแก้ไขปัญหา และมีขีดความสามารถในการดูแลรถยนต์พลังงานใหม่ของท่าน ให้พร้อมใช้งานบนทุกเส้นทาง
นางสาวประธานพร พรประภา รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มธุรกิจเรเว่ กล่าวว่า เรเว่ เล็งเห็นถึงความสำคัญของบริการหลังการขาย ซึ่งจะสร้างความประทับใจ รวมถึงประสบการณ์การใช้งานที่ดีให้ผู้ใช้งาน และนั่นจะนำไปสู่ความยั่งยืน ทั้งผู้บริโภคสามารถใช้รถยนค์คันเดิมต่อไปได้ยาวนานขึ้น เพราะได้รับการแก้ไขปัญหาอย่างตรงจุด ในขณะที่ เรเว่ จะเป็นที่จดจำในฐานะที่อยู่เคียงคู่ผู้บริโภค ซึ่งจะนำไปสู่ความมั่นใจจนกลับมาใช้บริการซ้ำ รวมไปถึงการบอกต่อความประทับใจ ไปยังผู้บริโภครายอื่น
สำหรับ Tech Star 2025 เป็นกิจกรรมที่ส่งเสริมช่างเทคนิคให้มีทักษะ และความสามารถในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคของรถยนต์ บีวายดี ได้อย่างถูกต้องสมบูรณ์ ผ่านการแลกเปลี่ยนข้อมูล ความรู้ และ ประสบการณ์ ที่ได้รับจากการปฏิบัติงานจริงที่ศูนย์บริการของผู้จำหน่าย โดยรูปแบบของกิจกรรม จะกำหนดให้ผู้จำหน่ายทั่วประเทศ คัดเลือกปัญหาทางเทคนิค ที่ได้รับการแก้ไขแล้วอย่างน้อย 2 เรื่อง และ เรื่องงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยอย่างน้อย 1 เรื่อง ส่งเข้ามาให้คณะกรรมการพิจารณาคัดเลือกเข้ามาแข่งในแต่ละรอบ ซึ่งมี 3 รอบด้วยกัน ก่อนจะเหลือเรื่องที่เข้ารอบตัดสินซึ่งแบ่งออกเป็น ปัญหาเทคนิค 10 เรื่อง และ ความปลอดภัย 2 เรื่อง
เกณฑ์การการให้คะแนนจะเป็นรูปแบบของ “Star” เมื่อกระบวนการคัดเลือกปัญหาที่ส่งมาแล้วเสร็จ ทีมเทคนิคเจ้าของเรื่อง จะเป็นผู้นำเสนอข้อมูล ผ่านช่องทางออนไลน์ โดยมีเกณฑ์การตัดสินทั้งในส่วนของเนื้อหา, การนำเสนอ, ความคิดสร้างสรรค์, ผลกระทบ และ ความซับซ้อน
ด้าน Skill Contest 2025 เป็นกิจกรรมแข่งขันฝีมือทีมเทคนิคของศูนย์บริการ บีวายดี เพื่อเป็นการส่งเสริมทักษะ และพัฒนาความสามารถบุคคลากรฝ่ายบริการหลังการขาย ให้ก้าวไปสู่อีกขั้น พร้อมแสดงศักยภาพและความเชี่ยวชาญในสายงาน โดยการเฟ้นหาผู้เข้าแข่งขัน จะเริ่มจากการจัดกิจกรรมทดสอบฝีมือ ซึ่งแบ่งออกเป็น 12 ครั้งตามภูมิภาค จนได้ผู้เข้ารอบสุดท้ายจำนวน 34 คน มาประชันฝีมือในรอบตัดสิน ซึ่งมีบททดสอบเป็น การสอบทฤษฎีข้อเขียน 30 ข้อ และ การสอบปฏิบัติ 1 ข้อ
