วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย แนะนำโปรแกรม Volvo Genuine Parts Extended Warranty บริการรับประกันหลังการขายสำหรับผู้ใช้งานรถวอลโว่เพิ่มเติมจากการรับประกันที่ผู้ใช้งานได้รับเมื่อซื้อรถใหม่ เพื่อมอบประสบการณ์การบริการที่มีคุณภาพตลอดระยะการใช้รถพร้อมช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายในการเป็นเจ้าของรถวอลโว่
นาย คริส เวลส์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท วอลโว่ คาร์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า โปรแกรม Volvo Genuine Parts Extended Warranty เป็นบริการรับประกันหลังการขายเพื่อดูแลผู้ใช้งานรถวอลโว่เพิ่มเติมจากการรับประกันที่ผู้ใช้งานได้รับเมื่อซื้อรถใหม่ ซึ่งเป็นการมอบความอุ่นใจว่าลูกค้าจะได้รับการดูแลเป็นอย่างดีตลอดช่วงการเป็นเจ้าของรถ และไม่ต้องกังวลเรื่องค่าใช้จ่ายแม้เมื่อรถหมดประกัน
สำหรับสิทธิประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับมีดังนี้
- อะไหล่แท้วอลโว่ที่ซื้อหลังจากครบกำหนดระยะเวลาการรับประกันรถยนต์และที่ติดตั้งโดยศูนย์บริการอย่างเป็นทางการของวอลโว่ทั่วประเทศ จะมีสิทธิ์ในการรับประกันอะไหล่ชิ้นที่เปลี่ยนตลอดช่วงการเป็นเจ้าของรถ
- หากอะไหล่ชิ้นดังกล่าวเกิดความบกพร่อง วอลโว่จะทำการเปลี่ยนอะไหล่ที่รับประกันโดยไม่มีค่าใช้จ่ายทั้งในส่วนของอะไหล่และค่าแรง
ทั้งนี้ เงื่อนไขการรับสิทธิโปรแกรม Volvo Genuine Parts Extended Warranty ลูกค้าต้องซื้อรถจากตัวแทนผู้จัดจำหน่ายวอลโว่อย่างเป็นทางการ ตั้งแต่วันที่ 18 พฤษภาคม 2563 เป็นต้นไป, เป็นเจ้าของรถบุคคลเดิม และมีการซื้อและติดตั้งอะไหล่แท้วอลโว่จากตัวแทนผู้จัดจำหน่ายรถวอลโว่อย่างเป็นทางการทั่วประเทศ โดยมีหลักฐานการซื้อ อาทิ ใบเสร็จหรือใบกำกับภาษีที่ระบุชื่อตรงกับชื่อผู้ครอบครองรถ และมีการนำรถเข้ารับการบำรุงรักษา ณ ตัวแทนผู้จัดจำหน่ายรถวอลโว่อย่างเป็นทางการ ตามที่วอลโว่แนะนำอย่างต่อเนื่องตลอดการใช้งาน โดยหากมีการเปลี่ยนชื่อผู้ครอบครองรถ สิทธิ์การรับประกัน Volvo Genuine Parts Extended Warranty จะสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติ
อย่างไรก็ตาม ลูกค้าคือหัวใจสำคัญของทุกสิ่งที่วอลโว่ทำ การรับประกันอะไหล่ตลอดอายุการเป็นเจ้าของรถ สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของวอลโว่ที่ช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายของลูกค้าในระยะยาว, ยกระดับการบริการซึ่งมาพร้อมมาตรฐานระดับสากลของวอลโว่ และมอบความอุ่นใจให้แก่ลูกค้าว่าวอลโว่จะอยู่เคียงข้างตลอดการเป็นเจ้าของแม้ว่ารถจะพ้นระยะเวลาการรับประกันไปแล้วก็ตาม ซึ่งปัจจุบัน วอลโว่ คาร์ มีจำนวนลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โปรแกรมดังกล่าวจึงเป็นเสมือนเครื่องยืนยันว่าพวกเขาจะได้รับการดูแลเป็นอย่างดีจากวอลโว่ตลอดระยะเวลาที่ในการเป็นของเจ้าของรถ
