ซูซูกิ เดินหน้าขยายศูนย์บริการ Suzuki 2S จัดแคมเปญลดค่าอะไหล่ 20%

บริษัท ซูซูกิ มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด (SUZUKI) เดินหน้าขยายศูนย์บริการมาตรฐานซูซูกิ 2S (Service & Spare Parts) ดูแลรถยนต์ซูซูกิให้แก่ลูกค้าที่อยู่นอกพื้นที่ศูนย์บริการหลัก (3S: Sales, Service & Spare Parts) ยกระดับงานบริการให้เป็นมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ พร้อมจัดแคมเปญส่วนลดค่าอะไหล่ 20% ที่ ศูนย์บริการซูซูกิ 2S ที่ร่วมรายการ

นายทาดาโอะมิ ซูซูกิ ประธานกรรมการบริหาร บริษัท ซูซูกิ มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า หลังจากที่บริษัทมีนโยบายในการเพิ่มศักยภาพการให้บริการหลังการขายผ่านศูนย์บริการ 2S (Service & Spare Parts) ในพื้นที่ที่ยังไม่มีโชว์รูมจำหน่ายรถยนต์ซูซูกิในปีที่ผ่านมา โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มความสะดวกในการเข้ารับบริการของลูกค้าในแต่ละภูมิภาค ให้สามารถเข้าถึงบริการมาตรฐานได้อย่างทั่วถึงและรวดเร็วยิ่งขึ้น และได้รับผลตอบรับในการเข้าใช้บริการเป็นอย่างดีจากลุ่มผู้ใช้รถยนต์ซูซูกิทั่วประเทศ

ทั้งนี้ ที่ผ่านมามีศูนย์บริการหลัก 3S ที่ปรับเปลี่ยนรูปแบบการให้บริการเป็น 2S จำนวน 4 แห่ง และล่าสุดมีศูนย์บริการแบบ 2S เต็มรูปแบบจำนวน 4 แห่ง ขณะที่ ปัจจุบันศูนย์จำหน่ายและบริการหลัก 3S ปัจจุบันของซูซูกิมีจำนวน 80 แห่งทั่วประเทศ

“สิ่งสำคัญที่สุดสำหรับ SUZUKI คือการมุ่งมั่นสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้า ศูนย์บริการ 2S จึงไม่ได้เป็นเพียงแค่สถานที่ซ่อมบำรุง แต่คือฟันเฟืองสำคัญที่ซูซูกิตั้งใจให้เข้ามาช่วยดูแลและแบ่งเบาภาระของลูกค้า”

สำหรับศูนย์บริการ 2S จะให้บริการงานซ่อมบำรุงทั่วไป งานบำรุงรักษารถยนต์ตามระยะ ซึ่งจะดำเนินการโดยทีมช่างเทคนิคที่ผ่านการอบรมจากบริษัทพร้อมด้วยเครื่องมือมาตรฐานของซูซูกิ เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและคุณภาพในการใช้งานรถยนต์ของลูกค้า เช่น การตรวจเช็กและเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง ตรวจเช็กระบบเบรก ผ้าเบรก และน้ำมันเบรก ตรวจเช็กและเปลี่ยนกรองอากาศ/กรองแอร์ ตรวจสอบระบบช่วงล่าง ยางรถ ระบบไฟ และแบตเตอรี่ เปลี่ยนหลอดไฟ/ใบปัดน้ำฝน/แบตเตอรี่ เป็นต้น รวมถึงมีการจัดจำหน่ายและติดตั้งอะไหล่แท้ของซูซูกิ

อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง : ถูกลง 20,000 บาท! SUZUKI CARRY ปรับออปชั่นเน้นคุ้มค่าราคา 375,000 บาท

ล่าสุด บริษัทได้แคมเปญ “Care 2Serve You Campaign” สำหรับลูกค้าที่นำรถยนต์เข้ารับบริการ ณ ศูนย์บริการ Suzuki 2S ที่ร่วมรายการ โดยจะได้รับส่วนลดค่าอะไหล่ 20% ได้แก่ น้ำมันเครื่อง ไส้กรองน้ำมันเครื่อง และแหวนรองนอตถ่ายน้ำมันเครื่อง ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม – 31 สิงหาคม 2569 โดยศูนย์บริการ Suzuki 2S ที่ร่วมรายการ ประกอบด้วย 4 แห่งได้แก่

1. บริษัท เอ.ซี.ออโตโมบิล (2002) จำกัด จังหวัดพัทลุง
2. บริษัท เอส ซี เอ็น ออโต กรุ๊ป จำกัด จังหวัดปราจีนบุรี
3. บริษัท แพร่ยนตรการ เซลส์ แอนด์ เซอร์วิส จำกัด จังหวัดแพร่
4. บริษัท มาพรพาณิชย์ จำกัด จังหวัดชลบุรี

อย่างไรก็ตาม ซูซูกิยึดมั่นต่อการพัฒนางานบริการอย่างเป็นระบบเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดต่อผู้บริโภคชาวไทย ด้วยแนวทางการบริการแบบ S-Solution ผ่านการใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายและความมั่นใจให้กับลูกค้าในการใช้บริการ ทั้งในด้านการจัดการข้อมูลลูกค้าแบบ Real-Time ผ่านระบบ Dealer Management System (DMS) ซึ่งช่วยให้ผู้จำหน่ายสามารถตรวจสอบประวัติการเข้ารับบริการและประเมินค่าใช้จ่ายได้อย่างแม่นยำและมีประสิทธิภาพ